El bono social es un descuento sobre el PVPC para la vivienda habitual de consumidores vulnerables. El titular debe cumplir los requisitos y solicitarlo a una comercializadora de referencia.
Los requisitos básicos
El solicitante debe ser una persona física, figurar como titular del contrato de su vivienda habitual y tener contratado el PVPC con una comercializadora de referencia. La potencia contratada debe ser igual o inferior a 10 kW.
Además debe encajar en alguno de los supuestos vigentes: nivel de renta y composición de la unidad de convivencia, familia numerosa, determinadas pensiones mínimas o percepción del Ingreso Mínimo Vital. Algunas circunstancias especiales elevan los umbrales de renta aplicables.
Descuentos aplicables en 2026
Conforme a la información oficial vigente al actualizar esta guía, hasta el 31 de diciembre de 2026 el descuento excepcional es del 42,5 % para el consumidor vulnerable y del 57,5 % para el consumidor vulnerable severo.
El descuento del término de energía se aplica hasta los límites de consumo establecidos para cada tipo de hogar. El consumo que supere ese límite se factura sin el descuento correspondiente. Consulta de nuevo la fuente oficial si lees esta guía después de 2026.
Ten en cuenta: Los porcentajes, umbrales y límites pueden cambiar por norma. Verifica siempre la ficha vigente del MITECO antes de solicitarlo.
Cómo presentar la solicitud
La solicitud se presenta ante una comercializadora de referencia, no ante cualquier comercializadora del mercado libre. Si ahora estás en mercado libre y cumples los requisitos, el trámite implica pasar al PVPC con una de esas empresas.
La comercializadora facilita el formulario e indica los documentos necesarios. Pueden incluir identificación del titular y miembros de la unidad de convivencia, empadronamiento o libro de familia, y acreditaciones específicas según el supuesto.
- Comprueba que el contrato esté a nombre de quien solicitará la ayuda.
- Reúne la documentación de todas las personas computables del hogar.
- Conserva justificante, fecha y copia completa de la solicitud.
- Responde a cualquier subsanación dentro del plazo indicado.
Qué revisar cuando se concede
Comprueba en la factura que aparece la condición de beneficiario, el periodo al que se aplica y el descuento separado. Revisa también los kWh cubiertos por el límite de energía y los que se facturan fuera de él.
Comunica cambios relevantes en el hogar y presta atención a la fecha de vencimiento o renovación. No des por hecho que todas las modalidades se renuevan del mismo modo.
Si tienes dificultades para pagar
No esperes a que se acumule la deuda. Contacta con la comercializadora y con los servicios sociales de tu comunidad autónoma o ayuntamiento. Los consumidores vulnerables y determinados suministros esenciales cuentan con protecciones específicas, pero requieren que su situación esté reconocida y acreditada.
Guarda facturas, avisos y justificantes de pago. Si una notificación anuncia un corte, utiliza inmediatamente los canales oficiales y solicita orientación social.
Fuente oficial para ampliar información
Preguntas frecuentes sobre el bono social — MITECO